U bent hier Klantcommunicatie >

Klantcommunicatie

NIeuw bij MediaTest

Bent u betrokken bij een relatiemagazine? Heeft u vragen over het bereik, de waardering of het effect? Dan heeft MediaTest geweldig nieuws voor u. Met de nieuw ontwikkelde MediaTest EffectScan is het mogelijk een gestandaardiseerd onderzoek door ons uit te laten voeren vanaf € 2.500,-. Daarvoor krijgt u een gedegen onderzoek met zicht op alle scores van uw relatiemagazine. Tevens zetten we de resultaten af tegen de MediaTest standaard; Normcijfers gebaseerd op jarenlange ervaring en resultaten van tientallen andere magazines.

De MediaTest Effectscan is een doorbraak in onderzoek naar relatiemedia; een goed onderzoek, normcijfers en een degelijke rapportage met aanbevelingen. Voor zo’n bedrag kan je het eigenlijk niet maken om het allemaal níet te weten. Meer informatie zoals een voorbeeld vragenlijst en rapportage vind je hier

Waarom onderzoek naar klantcommunicatie

De communicatieprofessional neemt dagelijks beslissingen over communicatie-uitingen. Gaan we door met ons relatiemagazine? Wordt het eigenlijk wel gelezen, Zullen we het magazine online zetten? Gaan we een app ontwikkelen?

Onderzoek relatiemedia

Al deze beslissingen hebben te maken met media-effect. De doelstellingen van relatiemagazines variëren, maar zijn meestal gericht op het verstevigen van de band met de klant of het creëren van loyaliteit. Relatiemedia in Nederland worden intensief gelezen en goed gewaardeerd. Ze bevorderen het imago van de uitgevende organisatie en zetten aan tot actie. Zo blijkt uit ons onderzoek onder 671 Nederlanders in opdracht van de Logeion, vereniging voor communicatie. Het onderzoek staat in Cahier Bedrijfsjournalistiek 6 ‘Nederlanders over bedrijfsbladen’.

Benchmark onderzoekgegevens

MediaTest heeft ruim 15 jaar ervaring met onderzoek naar relatiemedia en heeft als enige in Nederland een benchmark met honderden titels. Onderzoek van MediaTest legt scherp de waardering, het leesgedrag en het effect van je relatiemagazine bloot. Het levert inzicht op in de mate waarin het blad als betrouwbaar, relevant en sympathiek wordt ervaren. Externe communicatie wordt vrijwel dagelijks begeleid door goed marktonderzoek. Onderzoek naar de effectiviteit van uw magazine of intranet kon wel eens even zinvol zijn.